旅游小貼士
注：如果因為天氣（因越南屬于熱帶季風氣候、屬于臺風、暴雨洪澇高發區域、如因臺風、暴雨等不可抗力因素導致不能出游下龍灣等海上活動）及個人自身等特殊原因導致客人無法參加某些景點和活動，已經產生的費用不退，敬請諒解。特別說明行程河內飛峴港往返機票定的是捷星（BL）或越捷（VJ）機票。若出現飛機延誤和推遲，所造成的損失或行程變動，由該航空公司協調處理，但本社不承擔任何費用和責任。特注：預定捷星（BL）或越捷（VJ）航空的乘客可以免費攜帶7公斤手提行李箱，體積不能超過：48*34*23cm）如超大或超重需自費托運或寄存機場，此機票一旦確認出了票后將全額產生機票款，不能更改和退換，請注意！
越南注意事項☆中國公民出境每人攜帶人民幣不能超過20000元。
☆中國政府規定嚴禁中國公民在境外參與賭博與朝覲。
☆遵守我國出入境紀律，嚴格執行整團出境，整團入境。
☆未經檢疫的動、植物不能出入境；
☆一定要注意安全問題，不要單獨離隊，出門要成群結隊，最好不要購買小販的東西；所帶紅木雕直徑不能超過80公分；
☆■語言：越語為當地官方語言，南越地區英語、國語、廣東話、潮州語亦可通行。
☆■幣值：越南貨幣單位為越南盾，1人民幣約2900越南盾（每天匯率不一樣），如使用，可與導游或領隊兌換。
☆■氣候：北越為亞熱帶季風氣候冬天：15°C—20°C左右，夏天氣溫28—36°C，夏季極易受臺風影響，臺風來臨，下龍灣海域海事部門會封海，導致無法游覽下龍灣；南越為熱帶，５－９月為雨季，１０－４月為干季，年平均溫度２９°C左右，請游客自備防蚊水。往海邊出行，否則會導致人身或財產安全隱患。
☆■小費：南越有付小費習慣，予旅館之服務人員每次約5000--10000盾，如床頭、行李小費、泰山島獨木舟等。
☆■其它：在有些地方如：河內胡志明陵墓內參觀，出于尊重先人，請注意著裝，男士褲子、女士裙子需長過膝蓋，方能入內，勿戴帽及墨鏡、照相機、攝影機入內。☆■衣著：皆以夏天衣物、休閑為準、并攜遮陽帽及太陽眼鏡。
☆■餐食：本公司慎選餐廳及菜色提供客人享用，衛生方面較好，如腸胃較差或水土不服者請自備腸胃藥。另外水質方面較差，請勿生飲。若有遇當地風味餐之口味上并非每位貴賓都能接受，請大家能嘗試當地口味菜色。
☆■電壓：２２０Ｖ，房間為雙向圓孔插座，衛生間有雙向或三向插座（旅客若需帶電器用品須注
意其適用性），但由于電壓不足，常有停電困擾，現階段，各旅館都備有發電機自行發電。
☆■住宿：全程旅館都備有衛星電視、冷氣機，但熱水供應方面為電熱水器提供，有些酒店需進房間后另行打開熱水器開關，等待20分鐘左右方有熱水供應，衛浴用具旅館備有如：牙膏、牙刷等，重復使用的拖鞋、毛巾等用品等。
☆■時差：越南時間較中國北京時間慢一小時。
☆■特產：紅木、木雕、煤雕、手工針織、農業國出產的綠豆糕、椰子糖、腰果等特色產品。
☆■通訊：越南雖以開放ＩＤＤ國際直撥電話，但索價尚屬偏高，可攜帶移動電話，如開通國際長途，并可使用。除下龍灣海上等少數地點，收訊不良外，均可暢行無阻。
☆■＊境外撥國內：００＋８６＋電話號碼
☆■＊國際區號：越南代碼：００８４+（無零）區號+電話號碼
☆■治安：由于越南屬于農業國，較為落后，請盡量勿落單或施惠給乞討者，以免招致不必要的困擾。另外切勿夜晚單獨外出行動，特別是下龍灣，請勿獨自行動
如何預訂
簽證須知辦旅游簽，請提前五個工作日將6個月有效以上的護照原件+2張兩寸白底彩原件以郵寄的方式發給我社。
如因客人自身原因導致拒簽，由客人承擔由此產生的損失費，包括機票和地接費用等，我社會退還團費中未產生的費用。若客人自備簽證或是外籍人士（包括港、澳、臺；港澳臺同胞出團時需備有回鄉證和臺胞證），請檢查好護照有效期及簽證有效期；如因護照或簽證問題不能如期出發或不能進入目的地國家，其責任與我司無關，不便之處敬請諒解!
重要提醒
預訂須知:
1.為了確保您能夠按時出行，產品確認后請即時付款，同時按要求提供出游所需的材料并簽訂國內或出境旅游合同。
2.請在報名時務必確認所報姓名與身份證件完全一致無誤，以免造成不必要損失，如因客人自身原因造成損失，一切損失需客人自理。大人或小孩請攜帶有效身份證件（如護照、身份證、小孩需戶口本等）。
3.行程拼團中如出現單男單女，則盡量安排與其他同性別團友拼房或加床，有單住房間需求的客人，請在報名時補齊單房差；行程中的景點、餐食等，若客人自動放棄恕不退款。
4.旅行社會根據具體情況對行程景點及住宿地點先后順序作出調整，但不影響原定標準及數量。
5.在不減少景點的情況下，地接社會根據當時的具體因素（如遇交通擁堵、團隊中個別客人遲到（迷路等）、景點即將停止營業等不可抗拒因素）調整行程的游覽順序及時間。如遇不可抗力（比如：雪崩、塌方、塞車） 或航空公司航班變動或鐵路局等因素導致的行程變更，造成本社未能全部或部分的履行合同時，恕我社不能對未履行的全部或部分合同負責，我社定將盡力與各方協調，但由此所產生的相應損失需由客人自理；
6.旅游期間，旅游者與旅行社協商一致，參加行程之外的項目，需在當地補簽相關協議。
免責聲明：線路為參考行程，旅游產品有受到時間、季節、區域等因素的限制，其價格和行程等都有相對性變化，有些線路接待有年齡限制，請各位游客在訂線路前及時跟我們聯系咨詢詳情。給您帶來的不便敬請諒解！
安全須知: 未成年人、老人、病患者、孕婦及行動不便者預訂提示
旅游者本人需承諾身體和心理均健康良好，適合參加此次旅游活動（見以上行程），未患有不適合此次旅游活動的疾病。請根據自身身體情況決定是否合適參加本次旅游活動，如因自身疾病在旅途中引起的不良后果恕我社不能承擔責任。
☆18歲以下未成年人跟團，在沒有家長的陪同下，需要監護人出具同意函給旅行社；
☆70歲以上游客報名時請如實填寫健康確認書，保險如委托旅行社購買，以實際保單中的保額為準。
溫馨提示: 1.散客拼團游線路，當客人到達當地集合地點后有可能存在等待其他客人的情況，請聽從導游安排，請游客諒解；
2.行程中如景區、酒店及餐廳等為方便旅游者而設的自營商店或購物場所、行程中途經的休息站、加油站、公共衛生間等地停留僅供休息和方便之用，都并非旅行社安排的旅游購物店，游客購物為個人自主行為，因購物產生的糾紛與我社無關！
3.團隊游覽中不允許擅自離團（自由活動除外），中途離團視同游客違約，由此造成未參加行程內景點、用餐、房、車等費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的責任；
4.兒童：兒童報價每條產品不同，請認真閱讀詳情，并與客服聯系確認，不含報價內的如有產生費用需客人自理；
5.行程報價中不含餐中酒水、個人消費、導游的推薦自費項目等（游客增加自費項目請根據自己需要，導游推薦介紹僅供參考，絕不強迫；不參加自費項目的游客請配合導游的安排等候）；
6.請游客務必在當地認真填寫《游客意見反饋書》，接待質量是以該團大部分游客簽署的《游客意見反饋書》為依據，如游客在旅途中未提出異議則視為滿意。如客人有投訴的請在意見單上填寫明投訴理由，恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議以及與意見單不符合的投訴。客人有投訴問題在旅游目的地就地解決處理，返程后我社不接受投訴。
退改規則:
1、付款成功后即已確認計劃，如取消需或者改期者賠付相應損失；
2、如有特殊情況，或因不可抗力原因，或政策影響出行，雙方溝通協商解決。本公司保留有隨時修改以上條款之權利。